{"id":26604,"date":"2020-10-19T17:33:04","date_gmt":"2020-10-19T16:33:04","guid":{"rendered":"https:\/\/pureobagi.com\/lieferung-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2026-08-27T17:05:42","modified_gmt":"2026-08-27T16:05:42","slug":"lieferung-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pureobagi.com\/de\/lieferung-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Lieferung und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir liefern in die meisten europ\u00e4ischen L\u00e4nder (\u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden) mit DPD.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bieten au\u00dferdem Expressversandoptionen mit DHL an. Alle anfallenden Geb\u00fchren werden an der Kasse angezeigt und k\u00f6nnen je nach Land variieren. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei allen Bestellungen, die per <span translate=\"no\">DPD International Signed For<\/span> versandt werden, ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich. Weitere Informationen zu den Versandkosten und der voraussichtlichen Lieferzeit finden Sie auf der Seite \u201eZur Kasse\u201c. <br\/><br\/>F\u00fcr den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist bei Ihnen eintrifft, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen mitgeteilt wurde, an DPD oder DHL zu wenden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Ware entscheiden, dass Sie diese nicht mehr nutzen m\u00f6chten, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckzusenden, sofern sie unbesch\u00e4digt und unge\u00f6ffnet an uns zur\u00fcckgeschickt wird. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Ware abz\u00fcglich etwaiger Versandkosten. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf die Kredit- oder Debitkarte, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen etwaige anfallende Versand- und Verpackungskosten in Rechnung zu stellen. Bitte legen Sie dem Paket eine Notiz bei, auf der Ihr Name, Ihre Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten und der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts angegeben sind, und senden Sie es an die unten angegebene Adresse:    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span translate=\"no\">Pure Obagi<\/span><br\/>, Einheit 16, The Exchange<br\/>, Calmount Business Park<br\/>, Ballymount<br\/>, Dublin 12<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Die Versandkosten f\u00fcr R\u00fccksendungen gehen zu Lasten des Patienten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Fehlerhafter Artikel<\/b><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der erhaltene Artikel fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Angaben zum Produkt sowie den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung an und teilen Sie uns mit, ob Sie eine R\u00fcckerstattung oder einen Ersatz w\u00fcnschen. Wir werden Sie dann \u00fcber das weitere Vorgehen bei der R\u00fccksendung informieren. Sie haben ab Erhalt des fehlerhaften Artikels 30 Tage Zeit, diesen an uns zur\u00fcckzusenden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Ich habe den falschen Artikel erhalten<\/b><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte der erhaltene Artikel nicht dem entsprechen, was Sie urspr\u00fcnglich bestellt haben, wenden Sie sich bitte an uns unter <a href=\"mailto:info@pureobagi.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@pureobagi.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Angaben zum Produkt sowie den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung an und teilen Sie uns mit, ob Sie eine R\u00fcckerstattung oder einen Ersatz w\u00fcnschen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie bei der R\u00fccksendung vorgehen sollen. <\/span><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Abgelehnte und unzustellbare Bestellungen<\/b><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Pakete, die aufgrund eines falschen Namens oder einer falschen Adresse nicht zugestellt werden k\u00f6nnen oder bei denen der Empf\u00e4nger nicht anwesend ist bzw. die nicht abgeholt werden, werden abz\u00fcglich etwaiger Versandkosten erstattet <a href=\"https:\/\/www.skinstation.co.uk\/\"><span translate=\"no\">Pure<\/span><\/a><span translate=\"no\">Obagi<\/span> f\u00fcr den Versand der Bestellung an Sie entstanden sind.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir liefern in die meisten europ\u00e4ischen L\u00e4nder (\u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden) mit DPD. 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