Lieferung und Rücksendungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 60 € mit DPD oder DHL in die meisten europäischen Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland , Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden).

Wir bieten auch Express-Lieferoptionen mit DHL an. Alle anfallenden Gebühren werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Für alle Bestellungen, die von DPD International Signed For versandt werden, ist eine Unterschrift bei Lieferung erforderlich. Weitereinformationen zu den Lieferkosten und dervoraus sichtlichen Zeitfinden Sie auf der checkout-Seite. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung nichtinnerhalb der angegebenen Zeit eintrifft, bitten wir Sie, sichfreundlicherweise unterangabe ihrer Sendungsverfolgungsnummer an DPD zu wenden.

Wenn Sie nach Erhaltihrer Ware entscheiden, dass sie diese nicht mehr verwenden möchten, haben sie das Recht, die Ware innerhalbvon 14 Tagennach Erhalt zurück zusenden, sofern Sieuns unversehrt und ungeöffnet zurückgegeben wird. Wir erstatten Ihnennach Erhalt der Rücksendung abzüglich etwaiger Versand Kosten. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kredit – oder Debitkarte, die für die Bestellung verwendet wird. Wir behalten uns dasrecht vor, Ihnen dieanfallenden Versand – und Verpackungskosten in Rechnung zu stellen. Bitte gebensie Ihren Namen, Ihre Bestell Nummer, Kontaktdaten und den Grund für die Rücksendung des Produkts an dieunten stehende Adresse an.

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Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bis zu 10 Werktage dauern können, bis Sie aufihrem Konto erscheinen. Rücksendekosten werden vompatienten übernommen.

Fehlerhafter Artikel

Wenn der Artikel, den sieerhalten haben, fehlerhaft ist, wenden Sie sichbitte an denkunden Dienst unterangabe Ihrer Bestell Nummer, Ihres Namens undihrer Adresse, der Produktdetails und des Rückgabegrundes sowie der Frage, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Anschliessend beraten wir Sie, wie mit der Rückgabe fortzufahren ist. Sie haben 30 Tagenach Erhalt desfehlerhaften Artikels Zeit, uns den Artikel zurück zusenden.

Ich habe denfalschen Artikel erhalten

Wenn der Artikel, den sieerhalten haben, nicht das ist, was sieursprünglich bestellt haben, kontaktieren Sieuns bitte unter Angabe Ihrer Bestell Nummer, Ihres Namens undihrer Adresse, der Produktdetails und des Rückgabegrundes unter info@pureobagi.com undgeben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Anschliessend beraten wir Sie, wie mit der Rückgabe fortzufahren ist.

Abgelehnte und unzustellbare Bestellungen

Alle unzustellbaren Pakete, dieaufgrund eines falschen Namens oder einerfalschen Adresse oder wegenmangelnder Abholung nicht abgeholt wurden, werden erstattet, abzüglich etwaiger Versandkosten Pure Obagi , die beim Versand der Bestellung an sie entstanden sind.